Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Foto Finklenburg und für die Nutzung von http://www.fraufinklenburg.de
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Eine Kontaktaufnahme bezüglich Informationen zu Produkten, dem Bestellvorgang oder Reklamationen und Retouren ist per Mail unter hej@frau-finklenburg.de möglich.
2.1 Die Darstellung der Produkte des Onlineshops gelten lediglich als Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung, jedoch nicht als rechtlich bindendes Angebot.
2.2 Wir behalten uns Preisänderungen, technische Änderungen, Irrtümer, Druckfehler oder Zwischenverkauf ausdrücklich vor.
3.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop http://www.frau-finklenburg.de .
3.2 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Foto Finklenburg
Juliana Finklenburg
Wipperfürther Straße 386
D-51515 Kürten
zustande.
3.3 Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.frau-finklenburg.de/AGB einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto –> Meine Bestellungen einsehen.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
8) Zahlungsabwicklung durch externen Dienstleister.
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
3.4 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
3.5 Ein Vertragsabschluss über den Kauf von Produkten steht Minderjährigen nicht zur Verfügung. Gültig wird ein Kaufvertrag nur, wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt des Abschlusses volljährig ist.
4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands fallen Mehrkosten für den Verbraucher an, die sich nach den von DHL festgelegten Portokosten richten. Der Verbraucher verpflichtet sich außerdem zur Zahlung evtl. anfallender Zollgebühren und Einfuhrzúmsatzsteuer. Alle Preise sind in EURO ausgewiesen.
4.2 Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Barzahlung im Ladenlokal, Wipperfürther Str. 386, 51515 Kürten.
4.3 Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
5.1 Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Im Falle eines Lieferengpasses wird der Verbraucher unverzüglich informiert. Sollte dieser mit einem alternativen Produkt oder einer Verzögerung der Lieferzeit nicht einverstanden sein, kann er vom Vertrag zurücktreten. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
5.2 Die Haftung für die Lieferung tragen wir bis zur Übergabe an den Verbraucher. Äußerlich am Paket sichtbare Schäden muss der Verbraucher vor Annahme direkt beim Paketdienstleister reklamieren.
5.3 Sind nicht alle bestellten Produkte verfügbar, so ist der Verkäufer nach Zustimmung des Verbrauchers, zu Teillieferungen auf seine Kosten berechtigt.
5.4 Geht die Ware nach unmöglicher Zustellung durch den Versanddienstleister an uns zurück, behalten wir die Versandkosten ein und erstatten den Restbetrag, sofern die Zustellung durch Verschulden des Verbrauchers unmöglich war.
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
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Wipperfürther Straße 386
51515 Kürten
fraufinklenburg@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, was davon abhängig ist, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sollte ein etwaiger Wertverlust durch einen nicht notwendigen Umgang mit den betroffenen Waren zum Zwecke der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entstehen, musst du für diesen aufkommen. Die Verpackung der Rücklieferung muss wie geliefert aus einem separaten Versandkarton bestehen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind oder für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht das Widerrufsrecht nicht. Ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Lebensmittel, Hygiene- und Kosmetikartikel.
Ende der Widerrufsbelehrung
MUSTER WIDERRUFSFORMULAR
Im Falle eines Widerrufs, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.
(*) Unzutreffendes bitte streichen
Empfänger:
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Wipperfürther Straße 386
51515 Kürten
fraufinklenburg@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
8.1 Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2 Eine Garantie besteht bei unseren Waren nur mit vorheriger ausdrücklicher Abgabe.
9.1 Sämtliche Verpackungen, die im Rahmen eines zwischen uns und eines Verbrauchers abgeschlossenen Kaufvertrags und der daraus folgenden Lieferung anfallen, sind im Rahmen der Verpackungsverordnung registriert.
10.1 Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Wir haften für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern die Haftung nicht gemäß dieser AGB ausgeschlossen oder beschränkt ist. Ausgeschlossen ist eine Abtretung entsprechender Ansprüche.
10.2 Farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und gelieferten Produkten sind technisch bedingt und stellen keine Mängel dar. Es wird keine Haftung für Mängel übernommen, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Verbrauchers, bei der Nutzung oder Lagerung, verursacht werden.
10.3 Ausgenommen sind Ansprüche auf Schadenersatz. Davon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Auch sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, sind hiervon betroffen. Zu den wesentlichen Vertragspflichten zählen solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung dieser haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.4 Der Verkäufer verpflichtet sich dazu, uns die Überprüfung des fehlerhaften Produktes zu ermöglichen. Der Verbraucher hat die Wahl zwischen Gewährleistung durch Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises. Sofern eines dieser Gewährleistungsrechte ausgewählt wird, ist eine angemessene Nachfrist zu setzen, soweit diese nicht aus gesetzlichen Gründen entbehrlich ist. Wir sind jedoch berechtigt, die Art gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich oder die Nachlieferung für uns unmöglich ist.
10.5 Soweit nicht abweichend vereinbart, gilt für Mängel die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung. Keine Gewährleistungspflicht besteht für Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung sowie falsche Pflege. Die Kosten für die Rücksendung zurecht reklamierter Waren tragen wir.
10.6 Wir haften daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit der Webseite.
10.7 Die vorstehenden Einschränkungen gelten auch zugunsten unser Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, soweit Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
11.1 Im Umgang mit Ihren persönlichen Daten halten wir uns an alle Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes und sind berechtigt, alle, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen betreffenden Daten, unter Beachtung dieser Gesetze zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.
11.2 Die zum Zwecke der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns zur Erfüllung und Abwicklung des Kaufvertrags genutzt. Wir behandeln diese vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Vorgang zur Erfüllung des Vertrags beteiligt sind.
11.3 Der Verbraucher hat das Recht, auf Antrag Auskunft über die von uns erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, kann der Verbraucher Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen fordern.
11.4 Die Datenschutzerklärung beinhaltet weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch uns.
12.1 Vertragssprache ist Deutsch.
12.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sofern dieser keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland innehat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, ist unser jeweiliger Firmensitz Gerichtsstand für Streitigkeiten.
12.3 Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern bezüglich Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen sollen über die Plattform der Europäischen Union beigelegt werden, welche unter http://ec.europa.eu/odr zu finden ist.
